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Données personnelles et cookies

CHARTE SUR LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTÈRE PERSONNEL ET COOKIES

Bienvenue sur le site internet https://brandcenter.total.com En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte sur la protection des données à caractère personnel et cookies (la « charte ») et nos conditions générales d’utilisation. Veuillez noter que d'autres conditions générales et chartes sur la protection des données à caractère personnel s’appliquent aux autres sites du groupe Total et nous vous recommandons de les consulter attentivement.

La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

TOTAL S.A. est le  « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

 

1.Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée

Lors de votre visite du site internet, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom, prénom et adresse mail afin de répondre notamment à vos demandes d'information et profiter des services offerts.

Ce traitement de données se fonde sur notre intérêt légitime et sur votre contrat de travail vous donnant accès aux informations contenues sur le site. A défaut, les éléments relatifs à l’identité de la marque Total ne pourront pas vous être fournis.

Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le(s) service(s) demandé(s).

Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec les finalités décrites ci-dessus ou sous les formulaires de collecte. Elles sont uniquement conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités, à savoir la durée de la mission pour les prestataires et pendant toute la durée de votre emploi pour les salariés. 

 

2. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés du groupe Total ainsi qu’à certains partenaires, distributeurs indépendants ou sous-traitants à des fins d'analyses et d'enquêtes.

 

3. Transferts de données

Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données. 

Ainsi, des « Binding Corporate Rules » (BCR) (Règles internes d'entreprise) ont été adoptées pour assurer une protection adéquate des données lorsqu’elles sont transférées à des entités du groupe Total établies hors de l’Espace Economique Européen.

4. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

5. Gestion des cookies

5.1 Principe

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet (ex. nombres de visites, nombre de pages vues…) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.

Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous « Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage ».

Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de  « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.

 

5.2 Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage

Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez  (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.

Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation nous vous le demandons au moyen du lien « pour en savoir plus », figurant sur la première page du site internet,  étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation.

  1. Quels sont les cookies installés?
  • Les cookies proposés par le responsable de traitement

Cookie

Description

Comment refuser?

Durée

Site (has_js)

Contient des informations sur la session de navigation et permet à l’utilisateur d’accéder au site

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Supprimé à la fin de la navigation

Site (cookie_agreed)

Enregistre le choix d’un utilisateur concernant les cookies

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 13 mois

  • Les cookies proposés par des tiers

Cookie

Description

Comment refuser ?

Durée

__utma

Tag google analytics

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13 mois

__utmb

Tag google analytics

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Session - Supprimé à la fin de la navigation

__utmc

Tag google analytics

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Session - Supprimé à la fin de la navigation

__utmt

Tag google analytics

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Session - Supprimé à la fin de la navigation

__utmz

Tag google analytics

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6 mois 1 jour

_ga

Tag google analytics

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13 mois

dcgtm_UA-*

Tag google analytics

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Session - Supprimé à la fin de la navigation

__stid

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Permet le partage sur diverses plateformes sociales

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1 ans

__stdlx

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Permet le partage sur diverses plateformes sociales

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Session - Supprimé à la fin de la navigation

__uset

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Permet le partage sur diverses plateformes sociales

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1 jour

__unam

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Permet le partage sur diverses plateformes sociales

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9 mois

__troSYNC

 

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1 jour

__troRUID

 

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1 an 1 mois 8 jours

__troMRUID

 

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1 an 1 mois 8 jours

dtCookie

 

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Session - Supprimé à la fin de la navigation

xtvrn

 

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10 ans

idrxvr 

 

Xiti

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6 mois 2 jours

tmst

Xiti

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6 mois et 2 jours

Id

Google AdSense

 

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2 ans

 

  • Les cookies de statistiques 

Editeur du cookie

Description

Comment refuser ?

Durée

AT INTERNET

idrxvr 
tmst

tmst (7 mois)

Permet de voir combien d‘utilisateurs se connectent sur le site, ainsi que la fréquence de ces connexions.

http://www.xiti.com/en/optout.aspx ou voir l’article 4.2.2

7 mois

GOOGLE ANALYTICS

Permet de voir combien d‘utilisateurs se connectent sur le site, ainsi que la fréquence de ces connexions.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

13 mois

 

Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. L’outil de statistiques utilisé Google Analytics, génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 13 mois maximum. Votre adresse IP est également collectée afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation empêchant votre identification en tant que personne physique. Les données statistiques de fréquentation sont recueillies par le prestataire Google Analytics et sont par la suite restituées au responsable de traitement de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle il a seul accès. Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment bloquer ces cookies selon la procédure d’ « opt out » visée ci-avant via le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

 

2. Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou  paramétrer votre navigateur ?

  • Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
    • Allez sur votre poste de travail ;
    • Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;
    • Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
    • Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
    • Choisissez l’option “supprimer”.

       

  • Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?
    • Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
    • Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
    • Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
    • Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.

       

      6. Vos droits

      Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données. Vous disposez également d’un droit d’opposition et de limitation du traitement. Enfin, vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à  caractère personnel après votre décès et/ou d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

      Veuillez adresser votre demande par e-mail ou à l’adresse suivante :

      TOTAL S.A. 2, place Jean Millier
      La Défense 6
      92 078 Paris La Défense Cedex
      Nom du service ou département : Direction de la Communication